Privacyverklaring

Uw privacy is onze prioriteit.

Laatst gewijzigd op: 20 december 2025

EaseTech Solutions (hierna: "wij", "ons" of "EaseTech") hecht grote waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website en onze SaaS-applicatie EventEase, waarom wij deze verzamelen en wat uw rechten zijn.

1. Identiteit van de onderneming

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

EaseTech Solutions
Maijweg 65
5211 AD ’s‑Hertogenbosch
Nederland

KVK-nummer: 83925414
E-mail: info@easetechsolutions.nl
Website: www.easetechsolutions.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die wij verkrijgen door uw gebruik van onze diensten.

A. Bij bezoek aan de website

  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, klikgedrag en cookies.
  • Contactgegevens: Naam, e-mailadres en telefoonnummer als u het contactformulier invult.

B. Bij gebruik van EventEase (SaaS-dienst)

Als klant of gebruiker van EventEase verwerken wij:

  • Accountgegevens: Naam, e-mailadres, wachtwoord (gehasht), functietitel.
  • Bedrijfsgegevens: Bedrijfsnaam, factuuradres, KVK-nummer, BTW-nummer.
  • Gebruikslogs: Login-tijdstippen, activiteitslogs en IP-adressen (voor beveiliging en auditing).
  • Ingevoerde data: Gegevens die u zelf invoert in het ERP-systeem (bijv. gegevens van uw eigen klanten of locaties). Let op: Voor deze data bent u de Verwerkingsverantwoordelijke en is EaseTech de Verwerker. Hiervoor sluiten wij een Verwerkersovereenkomst.

3. Doeleinden en Grondslagen

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doelen, gebaseerd op de genoemde wettelijke grondslagen (AVG art. 6):

Doel Grondslag
Leveren van de dienst: Toegang verlenen tot EventEase, accountbeheer en functionaliteit. Uitvoering Overeenkomst
Facturatie en administratie: Het verwerken van betalingen. Wettelijke verplichting (Fiscaal)
Support en onderhoud: Oplossen van bugs en beantwoorden van vragen. Uitvoering Overeenkomst
Beveiliging en fraudepreventie: Monitoren van logs op verdachte activiteiten. Gerechtvaardigd belang
Marketing: Verzenden van nieuwsbrieven over updates (opt-out mogelijk). Toestemming / Gerechtvaardigd belang

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

  • Accountgegevens: Gedurende de looptijd van het contract. Na opzegging worden gegevens binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd.
  • Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  • Logs en beveiligingsgegevens: Maximaal 12 maanden.
  • Back-ups: Worden na maximaal 30 dagen overschreven.

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening ("Verwerkers"). Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

  • Hostingprovider: Voor de opslag van data en applicatiehosting (servers binnen de EU).
  • Betaalprovider: Voor het afhandelen van transacties.
  • E-mailservice: Voor het verzenden van transactionele e-mails.
  • Boekhouder/Accountant: Voor onze financiële administratie.

6. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

  • Alle verbindingen gaan via beveiligde SSL/TLS-verbindingen.
  • Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen.
  • Wij maken gebruik van strikte toegangsbeveiliging en 2FA voor onze beheerders.
  • Regelmatige back-ups en beveiligingsupdates.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: U mag inzien welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: U mag gegevens laten aanpassen als deze onjuist zijn.
  • Recht op verwijdering: U mag vragen om uw gegevens te verwijderen ("recht om vergeten te worden").
  • Recht op beperking: U mag vragen de verwerking tijdelijk te stoppen.
  • Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht uw gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

U kunt een verzoek indienen via info@easetechsolutions.nl.

8. Autoriteit Persoonsgegevens

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Wij komen er graag samen met u uit. Mocht dit niet lukken, dan heeft u op grond van de privacywetgeving het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.